Dynamics CRM & 365
Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes
Reference : MB-210T01
1
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Prochaines sessions
Objectifs
- Comprendre comment installer et configurer le module Ventes
- Savoir identifier les scenarios communs de vente
- Concevoir un cycle de vente complet
- Être capable de configurer le catalogue produit
- Comprendre comment gérer les enregistrements clients
- Savoir utiliser les outils d’analyse avec les droits d’accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité
Pré requis
- Être familier avec les applications d’entreprise et qui souhaitent les personnaliser et les mettre en oeuvre pour leur entreprise
- Cette formation est destinée aux personnes qui aspirent au rôle d’Administrateur Microsoft 365 Enterprise
Modalités et délais d’accès
Bulletin d'inscription à retourner complété
Public visé
Pré-inscription
Consultant fonctionnel Dynamics 365
Programmes de Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes
Vue générale des ventes
- Présentation de la vente
- Configurer le module de vente
Travailler avec les opportunités
- Gérer les clients
- Travailler avec les opportunités
- Intelligence intégrée
- Les playbooks
- Outils intégrés de vente
Des devis aux commandes
- Vue d’ensemble du processus de commandes
- Gestion du catalogue produit
- Création et gestion de devis
- Création et gestion de commandes et de factures
Analyse des ventes et interprétations
- Créer et utiliser les objectifs
- Intégrer Power BI
- Activer les fonctionnalités d’IA pour la vente