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ITIL® Intermedaite Capability : Planification, Protection et Optimization (PPO)
Reference : ITIPPO
5
jours - 2 995 € € HT Télécharger la fiche
Prochaines sessions
Objectifs
- Ce cours de 5 jours présente la terminologie, la structure des processus, les rôles, les fonctions et les activités liés aux phases de stratégie et de conception des services dans la gestion du cycle de vie des services IT.
Pré requis
- Avoir entre 2 et 4 années d’expériences dans le domaine de la gestion des services IT (hautement recommandé),
- Avoir au moins une des certifications suivantes ITIL® Foundation dans la gestion des services IT.
Modalités et délais d’accès
Bulletin d'inscription à retourner complété
Certification
Pré-inscription
Certifiante
Programmes de ITIL® Intermedaite Capability : Planification, Protection et Optimization (PPO)
Cette formation prépare au passage de la certification ITIL Intermediate Planning, Protection and Optimization . La certification est incluse dans la formation.
Programme :
- L’importance du concept de gestion des services en pratique.
- Les activités, les méthodes et les fonctions utilisées dans chacun des processus ITIL® Planification, Protection et Optimisation de même que les rôles et responsabilités.
- Comment utiliser la gestion de la capacité et de la disponibilité pour réaliser avec succès la conception de service
- Comment utiliser la gestion de la continuité de service pour supporter la gestion de la continuité de business dans son ensemble
- La gestion de la sécurité des informations comme une partie du cadre général de la gouvernance
- Les considérations sur les technologies et sur la mise en œuvre, sur les challenges, sur les facteurs clés de succès et sur les risques liés à ITIL® Planification, Protection et Optimisation
ITIL® et PRINCE2® sont des marques déposées de AXELOS Limited. Le Swirl logo™ est une marque de AXELOS Limited. Le logo Accredited Training Organization est une marque de AXELOS Limited. Le logo Approved Examination Organization est une marque de AXELOS Limited.
Formation réalisée en partenariat avec EduGroupe