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Mac OS, maintenance et dépannage

Reference : MOSMP1

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jours
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Prochaines sessions
    Mac OS, maintenance et dépannage
    Objectifs

    • Connaître les différentes méthodes d’installation du système
    • Savoir identifier et résoudre les problèmes de démarrage
    • Dépanner les comptes utilisateurs
    • Gérer les problèmes de sauvegarde
    • Savoir dépanner les problèmes applicatifs

    Pré requis

    • Bonne connaissance de l’administration d’un poste Mac OS X.

    Modalités et délais d’accès

    Bulletin d'inscription à retourner complété

    Public visé
    • Techniciens système/réseau. Administrateurs Mac OS X.
    Inscription

    Programmes de Mac OS, maintenance et dépannage

    Installation du système

    • Rappels des fonctionnalités d’OS X.
    • Prérequis et leur impact sur le dépannage.
    • Méthodes d’installation possibles. Installation d’OS X.

    Travaux pratiques
    Installation et configuration du système OS X.

    Les étapes de démarrage

    • Analyse de la séquence de démarrage.
    • Mise en relation avec les éléments affichés pour faciliter le dépannage.
    • Identification des symptômes anormaux du démarrage d’OS X.
    • Recherche des causes probables.

    Travaux pratiques
    Simulation de panne au démarrage du système : identification et résolution.

    Les comptes utilisateurs

    • Les types de comptes disponibles dans OS X.
    • Dépanner les comptes utilisateurs, les problèmes d’autorisations.
    • La bonne démarche à suivre.

    Travaux pratiques
    Simulation de problèmes concernant les comptes utilisateurs et les permissions : identification et résolution.

    L’outil de sauvegarde Time Machine

    • Mode de fonctionnement de Time Machine.
    • Configuration, utilisation et dépannage.

    Travaux pratiques
    Simulation de problèmes lors de la sauvegarde. Mise en œuvre de technique de dépannage.

    Les problèmes applicatifs

    • Les types d’applications. La gestion des .plist.
    • Le Kernel Extensions. Les frameworks.

    Travaux pratiques
    Dépanner une application.

    Dépannage

    • Impression et réseau : les problèmes courants.
    • Réseau : ordre des services, configuration, import/export.
    • Dépannages divers : partage d’écran, Bootcamp.
    • Airport, PPP, PPPoE et Ethernet. Communication (Mail, iChat…).

    Travaux pratiques
    Simulation et résolution de pannes.

    Les outils et techniques

    • Moniteur d’activité, la console.
    • Techniques spéciales de dépannage du système.
    • Single-User, Verbose, gestionnaire de démarrage…
    • Utilitaires de dépannage. Les bonnes pratiques.

    Travaux pratiques
    Exemples d’utilisation des outils.