Maîtriser l’entretien d’évaluation

Les enjeux de l’entretien d’évaluation

• Les principes de base et les objectifs de l’évaluation.
• Les bénéfices pour le manager, le collaborateur, le service et la politique RH de l’entreprise.
• Faire progresser les performances d’une équipe par le développement des compétences et la motivation.

Les étapes de l’entretien d’évaluation

• Développer une méthode efficace d’entretien d’évaluation : MENTOR.
• Connaître les phases de l’entretien : préparer, conduire, négocier les objectifs et un Plan d’Action Personnalisé.
• Utiliser les outils de préparation, de mesure et de suivi.
• Utiliser les documents d’évaluation interne.

Travaux pratiques
A partir d’un contexte donné, les participants préparent l’articulation de leur entretien d’évaluation.

Présenter l’intérêt de l’évaluation

• Organiser une réunion de présentation des enjeux de l’évaluation.
• Faire comprendre les bénéfices pour les évalués.
• Permettre aux évalués de se préparer.

Travaux pratiques
En sous-groupes, les participants préparent le positionnement de la réunion.

Conduire l’entretien d’évaluation

• Acquérir les savoir-faire relationnels.
• Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien.
• Ecouter de manière active.
• Critiquer de manière constructive.
• Savoir reconnaître les réussites et les efforts fournis.
• Comprendre, mesurer et agir sur l’autonomie.
• Agir sur les principaux moteurs de la motivation.
• Elaborer un plan de progrès.

Travaux pratiques
Mises en situation filmées de conduite d’entretiens. Exercices sur les signes de reconnaissance.

Les outils de l’évaluation

• Le guide des bonnes questions.
• La préparation de l’évalué et l’auto-évaluation.
• La grille de formalisation de l’évaluation.

Travaux pratiques
Construction d’une grille d’auto-évaluation et jeux de rôles.

Préparer l’entretien professionnel avec son collaborateur

• Différence entre entretien d’évaluation et professionnel.
• Etudier les perspectives d’évolution professionnelle du salarié.
• Connaître les principaux dispositifs et outils d’orientation professionnelle (VAE, passeport formation, DIF/CPF, CIF).

Travaux pratiques
Reflexion collective sur les différences entre l’entretien d’évaluation et professionnel.