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Marketing Digital

Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace

Reference : MD01

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Prochaines sessions
    Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace
    Objectifs

    • Comprendre l’intérêt et les limites de la veille
    • Savoir quelle méthode et quels processus déployer

    Pré requis

    • Aucun pré-requis demandé pour cette formation

    Modalités et délais d’accès

    Bulletin d'inscription à retourner complété

    Inscription

    Programmes de Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace

    Définition et type de veille

    • Définition de la veille, de l’intelligence économique.
    • Intérêt, avantages, inconvénients et limites de la veille.
    • Types et stratégie de veille. Concurrence, réglementation, tendances. Active/passive.
    • Définition de la liste des concurrents retenus.

    Définition du plan de recherche

    • Thèmes de veille : tarifs, catalogues, implantations…
    • Acteurs à surveiller : analyse des cinq forces de Porter.
    • Définition des besoins en informations.
    • Sources à activer : internes/externes.
    • Acteurs et outils de la collecte.
    • Types de traitement des informations.
    • Formats de restitution et mode de transmission.

    Les outils terrains de veille

    • L’achat des produits des concurrents, visite des points de vente.
    • Le suivi des dépôts de brevets.
    • L’abonnement aux newsletters des concurrents.
    • Le missionnement d’acheteurs mystères.

    Les outils documentaires de veille et la surveillance du Web

    • Les sociétés de piges.
    • Les abonnements : presse, newsletters, flux RSS…
    • Les types d’informations web recherchées.
    • Les modalités, les outils de collecte et d’analyse des contenus.
    • La constitution du référentiel (sites Web, blogs, forums).
    • Les aspirateurs de sites, les logiciels de cartographie de l’information.
    • Les logiciels spécialisés de veille globale.

    Les outils de monitoring

    • Gérer des favoris.
    • Surveiller des pages Web.
    • Regrouper des contenus : plateformes.
    • Faire des résumés et du text mining.

    La valorisation des informations recueillies lors de la veille

    • Le classement des informations : signaux forts/faibles.
    • Les notes d’étonnement.
    • Les SWOT par concurrent.
    • Les mappings de positionnement concurrentiel.
    • L’analyse des groupes stratégiques.
    • Les tableaux comparatifs et critères de comparaison.