Développement des capacités Professionnelles
Négocier avec succès
Reference : DCP13

Prochaines sessions

Objectifs
- Apprendre à se situer dans une situation de négociation
- Communiquer et prendre l’ascendant sur son interlocuteur
- Construire un scénario pour atteindre ses objectifs
- Argumenter pour influencer la négociation
- Repérer les moments et les signes pour conclure
Pré requis
- Aucun pré-requis demandé pour cette formation
Modalités pédagogiques
Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques
Public visé
Inscription
Programmes de Négocier avec succès
Construire les bases d’un processus de négociation solide
- Aligner sa démarche de négociateur avec les valeurs de son entreprise.
- Appliquer les règles d’or de la négociation.
- Utiliser les différentes approches de négociation.
- Créer de la valeur en collaborant avec l’autre partie.
- Appréhender les trois temps de l’entretien de négociation.
Développer les techniques comportementales du négociateur
- Distinguer les qualités du négociateur.
- Maîtriser les techniques de communication indispensables aux négociateurs.
- Pratiquer les transactions psychologiques.
- Utiliser le non-verbal et les attitudes clés.
Analyser les rapports de force
- Analyser les éléments qui fondent le rapport de force.
- Rendre le rapport de force plus favorable à l’aide des 7 leviers de pouvoir.
- Choisir un relationnel adapté au rapport de force.
Se préparer à négocier
- Analyser les différents aspects de son dossier.
- Construire sa feuille de route à l’aide d’une grille de négociation.
- Maîtriser le coeur de la négociation : le jeu des concessions-contreparties.
- Construire une check-list des questions à poser.
Agir sur le processus de décision
- Manager les acteurs de la négociation.
- Développer sa capacité d’influence.
- Pratiquer la négociation horizontale et verticale.
Argumenter pour influencer la négociation
- S’approprier les principes de l’argumentation.
- Structurer son argumentation.
- Recourir au registre émotionnel.
- Eviter les impasses et les blocages.
- Répondre aux objections de son interlocuteur.
- Réagir aux tentatives de déstabilisation.
Conclure efficacement une négociation
- Repérer les moments et les signes pour conclure.
- Obtenir l’accord : techniques de closing.
- Suivre l’accord et anticiper son éventuelle renégociation.
- Mettre en place les éléments déterminant la réussite d’une négociation.